A fost aprobat Ordinul pentru aprobarea Standardului de performanta ce reglementeaza
calitatea serviciului de distributie a energiei electrice.
Standardul se aplica pe de o parte in relatiile dintre operatorii de distributie si utilizatorii
racordati la reteaua electrica de distributie, iar pe de alta parte si in relatiile dintre operatorii
de ditributie si titularii cererilor de racordare la reteaua electrica de interes public.
Totodata, exista si exceptii de la care nu sunt aplicabile prevederile standardului, mai precis
in cazul situatiilor de functionare anormala a retelei electrice de transport si de sistem, desi
operatorul de distributie a luat toate masurile pentru limitarea efectelor cauzei ce determina
functionarea anormala, respectiv in situatiile de forta majora care au afectat operatorii de
distributie.
Pentru urmarirea continuitatii si calitatii energiei electrice, operatorul de distributie realizeaza
monitorizarea acesteia cu ajutorul unor analizatoare de calitate.
In raport de calitatea comerciala a serviciului de distributie, operatorul de distributie este
obligat sa raspunda, in termen de 30 de zile calendaristice, la toate cererile/sesizarile primite
cu privire la serviciul de distributie.
